Mục Tiêu Hoạt Động của SCOA: Góp phần đem lại niềm tin và là chỗ dựa về công lý cho cộng đồng doanh nhân, các nhà đầu tư và doanh nghiệp trong, ngoài nước thông qua việc trực tiếp tham gia giải quyết, hòa giải các tranh chấp một cách nhanh chóng, thân thiện, thuận lợi và hiệu quả nhằm bảo vệ quyền lợi hợp pháp của các bên tranh chấp. Ngoài ra, thông qua hoạt động và phương thức giải quyết tranh chấp hiện hữu, SCOA còn góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh của nền kinh tế và cộng đồng doanh nghiệp, thúc đẩy quan hệ hợp tác kinh tế, thương mại, đầu tư, khoa học, công nghệ, du lịch giữa các tổ chức và cá nhân trong nước nói riêng, giữa Việt Nam với nước ngoài nói chung.